Informații utile

AcasăInformații utile
Cum comand online?
Cauta produsul dorit: poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat.

Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin click pe butonul “cumpara acum!”.

Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.

In cosul de cumparaturi poti modifica si cantitatile pentru fiecare produs.

Verifica-ti comanda inainte de trimitere!

Dupa adaugarea in cos a fiecarui produs, apare o fereastra de confirmare ce poate afisa si produse recomandate.

Poti cumpara cu un singur click produse recomandate sau poti apasa butonul "Vezi detalii cos" si esti directionat automat in cosul de cumparaturi. Aici poti sa revizuiesti lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatile sau sa renunti la unul sau la toate produsele selectate.

Prezenta produselor in cosul de cumparaturi nu presupune nici o obligatie de plata, dar nici rezervarea lor in stocul nostru!

Ai mai cumparat pana acum de la noi sau este prima data?

Daca esti client nou, in pasul urmator completeaza datele din formular si iti vom crea un cont nou.

Daca esti deja client, dupa autentificare iti vom lista adresele de facturare si de livrare anterioare. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii apasa “Finalizeaza comanda”. Daca doresti livrarea la alta adresa de facturare sau pe o alta entitate juridica, trebuie sa le adaugi in pagina de "Detalii comanda".

Detalii despre modalitatea de plata

Dupa selectarea sau adaugarea adreselor de facturare si livrare trebuie sa alegi metoda de plata. Livrarea se face exclusiv prin curier la adresa indicata in zona "Detalii livrare". Factura fiscala va fi emisa cu datele mentionate in sectiunea "Detalii facturare" si o vei regasi in contul tau dupa validarea comenzii de catre Compresa.ro.

Este important ca adresa de livrare si telefonul sa fie corecte, altfel curierul va intampina dificultati in livrarea la timp a comenzii!

Nu uita sa citesti termenii si conditiile inainte de a trimite comanda!

Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Trimite comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzii. Dupa confirmarea comenzii si facturarea ei, urmeaza sa primesti un alt email/SMS de confirmare cu detaliile despre numarul de AWB si data estimata de livrare.

Salvarea datelor

Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. Ai oricand optiunea sa iti stergi contul si intregul istoric (functie disponibila dupa autentificare).

Plasand comanda ai citit si agreat Termenii si conditiile, precum si politica de confidentialitate si cea de utilizare cookies.
Cum platesc?
Produsele achizitionate din magazinul online Compresa.ro pot fi platite folosind una dintre urmatoarele doua metode:

PLATA CU CARDUL ONLINE

Poti plati instant, in momentul in care plasezi comanda, folosind cardul bancar, prin intermediul sistemului de plati online Plationline.ro.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2)

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.

Siguranta informatiile dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs., ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catra banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele compresa.

Se accepta orice card Visa, Visa Electron, Mastercard si Maestro, cu conditia sa fie valid, sa ai bani in cont si banca ta sa permita platile online cu cardul respectiv.

RAMBURS

Vei achita contravaloarea produselor comandate chiar la livrarea acestora de catre agentul companiei de curierat.
Contul meu compresa
De ce sa iti faci cont la Compresa.ro?

  • Pentru ca astfel stii mereu statusul comenzilor tale si urmaresti traseul coletele direct din contul tau.

  • Se reduce considerabil timpul necesar pentru inregistrarea unei comenzi noi, nu mai trebuie sa completezi de fiecare data datele de livrare si de facturare.

  • Ai acces oricand la istoricul comenzilor tale, la facturile asociate comenzilor si la certificatele de garantie (unde este cazul).

  • Poti sa adaugi produse in lista de Favorite si sa alegi sa primesti notificari email cand produsele sunt la promotie, sau cand produsele fara stoc revin in depozitul nostru.

  • Esti tot timpul la curent cu noile priduse si ai acces la oferte personalizate.

  • Poti acorda review-uri comenzilor tale si ne poti trimite intrebari despre produsele si serviciile noastre.

Adrese de facturare si livrare multiple. In contul de client, suplimentar detaliilor tale de cumparator persoana fizica, poti salva si datele pentru oricate persoane juridice. De asemenea, poti salva mai multe adrese de livrare. Avand toate aceste date in contul tau, orice comanda se poate finaliza foarte rapid.

Compresa.ro va transmite anumite date cu caracter personal catre Partenerii sai (la firmele de curierat, firma de logistica/depozitare sau procesatorul de plati cu cardul) doar in cazul in care vei plasa o comanda si numai cu scopul de a procesa si livra respectiva comanda. In acest caz, fiecare partener este obligat contractual sa respecte legislatia privind protectia datelor cu caracter personal.

Cum imi creez cont la Compresa.ro?

Pasul 1

Nu este nevoie sa iti creezi cont pentru a adauga produse in cosul de cumparaturi. Dupa ce verifici cosul de cumparaturi si decizi sa plasezi comanda, urmeaza pasul de autentificare.

Introdu adresa de e-mail cu care vrei sa te inregistrezi la Compresa.ro . Daca esti deja inregistrat, in pasul urmator va trebui sa introduci parola contului tau. Daca aceasta este identica cu cea salvata criptata in baza noastra de date, atunci autentificarea este cu succes si ai acces la contul tau si la finalizarea comenzii!

Daca ai un cont de Facebook sau Google, atunci le poti folosi cu incredere pentru autentificare sau creare cont. Noi vom avea acces doar la informatiile pe care tu ni le oferi, nu vom stii niciodata parola ta de la contul de Facebook sau Google!

Pasul 2

Daca adresa ta de email nu exista deja in baza noastra de date, completeaza nume si prenume, telefonul si parola. Pentru siguranta contului tau, iti recomandam ca parola sa aiba cel putin 6 caractere, dintre care cel putin o litera mare, una mica, o cifra si un carcater special (%, #, @, !, &, *, +, =, etc).

Dupa ce apesi butonul "Continua", noul tau cont va fi creat si vei primi o notificare prin email. Conform reglementarilor in vigoare, oricand ai posibilitatea sa-ti stergi contul, sa iti modifici datele din cont, sa te abonezi sau dezabonezi de la newsletter-ul nostru.

Cum modific datele contului meu Compresa.ro?

Dupa autentificare, acceseaza pagina "Contul meu", submeniul "Detalii cont", apoi apesi butonul "Editeaza detalii personale". Poti modifica oricare din informatiile afisate, singura conditie fiind ca email-ul sa fie unic in baza noastra de date. Tot din "Contul meu" iti poti modifica si adresele de facturare, de livrare, chiar si parola.

Inchiderea/stergerea contului necesita reintroducerea parolei si o confirmare suplimentara. Odata contul sters, vei putea oricand in viitor sa-ti creezi unul nou cu acelasi email, dar evident istoricul tau nu va mai exista in cont.

Recuperare parola

Daca ai uitat parola si nu te mai poti autentifica, in pasul 1 de autentificare alege varianta "Mi-am uitat parola". Vei primi un email cu un link ce trebuie sa-l accesezi in maxim 15 minute, altfel el expira. Acest link este unic, fiind nevoie de regenerarea lui daca nu ai schimbat parola in intervalul mentionat.
Abonarea dvs. nu a putut fi procesată. Vă rugăm să încercați din nou.
V-ați abonat cu succes la Newsletter.

Newsletter

Abonează-te la Newsletter și rămâi la curent cu noile oferte Compresa.

Coș
Loghează-te

Nu ai cont încă?

Crează un cont
Categorii de produse
Urmărește-ne: